Comprar un bolso desde el celular, probárselo en la tienda o hacer al revés el camino, y recibir un paquete de otro país en la puerta de casa. Así consume hoy la moda, y de eso trató la novena edición de Fashion Digital Talks, que se celebró el 7 y 8 de octubre en la Ciudad de México.
Según los organizadores, el encuentro reunió a más de 2,000 asistentes, entre presenciales y virtuales. En dos días hubo 29 sesiones, entre conferencias, paneles y mesas de conversación, con 68 especialistas de marcas, retailers, empresas tecnológicas, plataformas de eCommerce, instituciones y emprendimientos. El eje fue «Moda sin fronteras», la idea de que las barreras geográficas, tecnológicas y comerciales de la industria son cada vez más difusas.
¿Qué se habló? De inteligencia artificial y automatización, de marketplaces y comercio cross-border (vender más allá de nuestras fronteras), de logística, sostenibilidad y personalización. También de showrooming y webrooming: ver el producto en tienda y comprarlo en línea, o investigarlo en línea y comprarlo en tienda. El consumidor de hoy está más informado, más conectado y ya no se limita a un solo canal.
Entre las voces de la apertura estuvieron José Pablo Maauad, presidente de la CANAIVE, y representantes de la AMVO, la Embajada de Francia en México y Fashion Group International México City. Laura Espinosa R., presidenta del comité organizador, destacó que el encuentro nació para contribuir a la profesionalización de la industria.
La frase que más se quedó fue la de Juan Gregorio Pastén, CEO de Flow: el futuro del comercio no es solo digitalizar, sino digitalizar sin excluir. Diseñar experiencias intuitivas, seguras y accesibles para nuevos consumidores, y para quienes aún no están en línea.
Y aquí va nuestra pregunta como medio que celebra lo hecho en México: ¿cuántos talleres, diseñadores independientes y artesanas están listos para esta conversación? Vender sin fronteras suena muy bien, pero la tecnología y la logística no siempre están al alcance de las marcas pequeñas. Ahí está el verdadero reto.
Fuente: información del comité organizador de Fashion Digital Talks.